Política de Privacidade BigLar
 
Privacidade de suas informações
Ao oferecer a grande facilidade de realizar suas compras através de nosso site, o BigLar também oferece a segurança e confiabilidade que você merece para que a experiência de compra seja 100% satisfatória:
O BigLar tem total compromisso com a privacidade e a segurança dos clientes durante todo o processo de navegação e compra em nossa loja virtual. Por isso, garantimos que:

1. Os dados cadastrais dos nossos clientes e candidatos à vaga de emprego não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
2. Todas as nossas páginas são seguras e protegidas. Os servidores são resguardados com a tecnologia SSL, ou seja, todos os dados são criptografados, permitindo que sua compra seja totalmente segura.
3. No momento da aprovação do pagamento utilizando o cartão de crédito, quando pertinente, todos os dados encontram-se nos servidores dos bancos e das administradoras de cartões de crédito, ou seja, não há qualquer intervenção humana nesse processo.
4. Não forneça sua senha a terceiros, ela é intransferível e garante sua integridade. Dessa forma você se previne contra fraudes e golpes virtuais.

 
Para garantir sua segurança e a transparência em nossa política de privacidade, serão solicitados:
 
Dados de cadastro: informações fornecidas voluntariamente pelos titulares ao efetuarem o preenchimento do formulário de cadastro em nossa plataforma de e-commerce, para cadastro de recebimento de nossa Revista # Pra Você e para cadastro no Trabalhe Conosco - tais como nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço, número de telefone e senha de acesso à área exclusiva do Usuário.  
Dados de pagamento: informações fornecidas pelos titulares quando da efetuação de alguma compra através de nossa plataforma de e-commerce – tais como números de cartões de crédito e de débito, bandeira, data de vencimento, CVV (“Card Verification Value” – Valor de Verificação do Cartão) e endereço de cobrança.
Dados de registros eletrônicos e interação do Usuário: informações coletadas como decorrência da sua navegação (seja você visitante ou Usuário cadastrado) em nossa plataforma - tais como dados dos itens comprados, endereço IP (Protocolo de Internet), Session ID (Identidade/token de sessão), dados dos dispositivos móveis utilizados para acesso ao website (incluindo versão de sistema operacional, navegador, conexão e softwares instalados), dados geolocacionais, e demais informações relacionadas à interação do Usuário, tais como data e hora de acesso, produtos visualizados, tempo gasto nas páginas, áreas visitadas, registros de cliques e identificadores de cookies.
Finalidade da coleta de dados:
Os dados pessoais coletados estão diretamente ligados no relacionamento empresa/cliente/candidato, para oferta de produtos e serviços e acima de tudo cumprimento das obrigações contratuais assumidas, possibilitando:
• O controle de estoque, logística reversa e devolução de produtos;
• Identificação de perfil do cliente garantindo o entendimento das suas necessidades e veiculação de ofertas personalizadas, inclusive através de parceiros;
• Prestação de serviços associados aos produtos comercializados em nossas lojas;
• Identificação e autenticação dos Usuários de forma adequada nas áreas exclusivas de nosso e-commerce, de modo a viabilizar o atendimento às solicitações e dúvidas sobre produtos e serviços;
• Realização de campanhas publicitárias do Big Lar, inclusive através de parcerias com veículos da mídia e redes sociais e nossa Revista # Pra Você.
• Entendimento interno de indicadores de utilização dos serviços disponibilizados em nossa plataforma e ações de melhoria contínua, no interesse do cliente;
• Melhoria da navegabilidade;
• Emprego de mecanismos de segurança física e patrimonial;
• Ações de combate à atividades ilícitas e combate à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Garantia de atendimentos telefônicos e/ou mídias sociais relacionados à suas compras online e/ou Televendas;
Implementação de programas de fidelidade e vantagens aos nossos clientes;
• Realização de pesquisa de satisfação do cliente;
• Análise ao perfil de vaga de trabalho disponível
Da utilização do Cookies
Além dos dados fornecidos pelo titular quando da utilização de plataformas digitais, é possível a utilização de cookies para aperfeiçoamento da navegabilidade e da experiência do Usuário.
Os cookies são pequenos arquivos que armazenam temporariamente suas preferências identificadas em visitas ao domínio, permitindo que sejam memorizados dados relativos ao computador ou outro dispositivo utilizado pelo Usuário em navegações anteriores, de modo a otimizar a interação dentro da plataforma.
Determinados cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma eletrônica, não sendo possível torná-los inativos sem que haja implicações negativas à navegabilidade e os não essenciais, os quais, embora não sejam obrigatórios, permitem otimização da experiência do Usuário, oportunizando recursos como a memorização de preferências, termos de buscas e histórico de produtos inseridos no “Carrinho”, por exemplo, permitindo, dessa forma, que a navegação ocorra de forma customizada.
Você pode controlar o uso de cookies não essenciais através das configurações de seu navegador, mas isso poderá afetar o adequado funcionamento das nossas plataformas.
Compartilhamento de dados
Os dados informados, nos limites do que for necessário, podem vir a ser compartilhados com alguns destinatários, sob sua autorização, com nossos parceiros:
Comerciais/prestadores de serviço e fornecedores: como muitos dos serviços disponibilizados dependem da atuação junto a outras empresas, podemos compartilhar dados pessoais com parceiros – a exemplo de fornecedores de tecnologia, sites de parceiros (Marketplace), plataformas de pagamento e empresas de transporte e logística  o que fazemos em estrito cumprimento às finalidades informadas aos titulares.
Segurança: Para garantir a política de antifraudes, temos de compartilhar alguns dados pessoais indicados por nossos parceiros, o que poderá, inclusive, ocasionar a contratação de serviços antifraude específicos.
Autoridades públicas ou órgãos oficiais: para cumprimento de obrigações legais a que estamos submetidos, mediante solicitação ou previsão legal expressa.
Nosso compromisso
É implementar políticas de segurança tecnológica e de conscientização de nossos colaboradores acerca da importância do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas de mercado e quanto à importância de implementação de fluxos internos como controle de acesso e dever de confidencialidade, para isso:
• Somente são mantidos em nossos sistemas os dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento das finalidades do tratamento. Assim, sempre que aplicável, realizamos o devido expurgo de dados pessoais desnecessários ou excessivos, preservando as informações exigidas para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de nossos direitos;
São Direitos dos titulares dos dados (art. 18 da Lei)
1 - confirmação da existência de tratamento;
2 – Ter acesso aos dados;
3 -  correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4 - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei de Proteção aos dados;
5 - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;   
6 - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal pelo controlador, estudos por órgão de pesquisa, uso exclusivo pelo controlador;
7 - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8 - revogação do consentimento
9 - Oposição ao tratamento de seus dados pessoais, observados os limites e imposições legalmente previstos.
Conceitos importantes:
• ANONIMIZAÇÃO. Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• CONSENTIMENTO. Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• CONTROLADOR. Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• COOKIES. Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados que são salvos no computador do usuário por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.
• DADO PESSOAL. Toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural (física) identificada ou identificável. Ou seja, o conceito abrange informações diretas, como nome, RG, CPF e endereço, bem como indiretas, como dados de localização e demais identificadores eletrônicos.
• DADO PESSOAL SENSÍVEL. Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS .Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• OPERADOR. Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• MARKETPLACE. Disponibilização de oferta de produtos vendidos por vendedores parceiros (“Lojistas") na página de vendas online (“Ecommerce”).
• TITULAR DOS DADOS PESSOAIS. Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
• TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Outras informações:
Canais de contato: privacidade@biglar.com.br